L’emblématique club de volley-ball féminin, le RC CANNES s’engage aux côtés de la fondation Lenval pour les trois prochaines saisons.

Pour le club sportif azuréen c’est une action solidaire de territoire.

Le RC Cannes cultive les valeurs du sport telles que la solidarité, l’entraide, le partage, la cohésion… C’est ainsi que le club est engagé pour de nombreuses causes locales, à savoir la lutte contre le cancer, le droit des femmes et des familles, les non-voyants, mais aussi les enfants malades. De nombreux événements sont organisés et offrent de la visibilité à ces associations. Ils permettent aux décideurs de se rencontrer. Des matchs de gala pour réunir des fonds seront également au programme de ce partenariat pour les 3 prochaines saisons. 

Lenval, référence de la pédiatrie azuréenne, comprend huit établissements dont l’hôpital pédiatrique universitaire éponyme et des établissements spécialisés pour les enfants vivant avec un polyhandicap, des troubles autistiques, des déficiences intellectuelles, atteints de surdité, de dysphasie ou encore placés par décision de justice. Lenval est une fondation reconnue d’utilité publique depuis 1893, elle gère des établissements privés à but non lucratif. Son essor est le fruit de l’engagement des azuréens, mécènes et partenaires qui, au fil du temps, lui ont offert les moyens de bâtir une pédiatrie unique de référence.

Consciente des enjeux sociétaux à relever, Lenval se mobilise en créant un nouveau département « Prévention » pour que les bonnes pratiques de l’activité sportive, d’une alimentation variée ou d’un environnement sain intègrent le quotidien des enfants pour une bonne santé au présent et dans le futur.

Le partenariat signé mardi 26 septembre engage les membres du club, les sportifs et les équipes de Lenval pour les trois prochaines années.

« Les joueuses auront notamment un nouvel objectif lors des matchs à domicile : faire grimper le nombre de points (block ou service gagnant), pour augmenter le montant du PAYSCORE. A venir également un match de gala et des ateliers de médiation thérapeutique pour les petits patients qui seront conviés à rencontrer la team pro pour échanger avec l’équipe et découvrir l’univers sportif professionnel » indique le Président du RC Cannes Agostino PESCE

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La mobilisation des commerçants et azuréens saluée

 Chaque année, les commerçants proposent à la vente au début de l’hiver, de petits sachets de blé labellisés « Blé de l’espérance ». Les azuréens qui les achètent réalisent par ricochet un don au bénéfice des projets de Lenval.  

 Il est de coutume en Provence, de semer quelques grains de blé dans une coupelle en vue de les faire germer au fil des jours, pour former le soir de Noël, l’ornement floral de la Crèche ou de la table, avec en toile de fond l’adage « Blé Bien Germé, Prospérité Toute l’Année »^(1). Les bénéfices récoltés ont pour objet des projets pour aider les enfants à mieux vivre à l’hôpital Lenval.

Dans les Alpes-Maritimes, les bénévoles du Rotary Club Nice Riviera Côte d’Azur s’appuient sur l’association régionale du Blé de l’espérance et mobilisent les commerçants, boulangers, pharmaciens, etc. du département et plus particulièrement de Nice. Ils leurs confient les petits sachets de blé et récupèrent en retour les dons réalisés par la clientèle de ces commerces.

                Les équipes de Lenval via les membres du Rotary club Nice Riviera Côte-d’Azur, présente chaque année, à l’association Le Blé de l’espérance, des projets pour améliorer la vie à l’hôpital des petits patients qu’elles accueillent.

Des investissements essentiels, originaux, devant servir au plus grand nombre, c’est le fil conducteur des projets. Les dons réalisés, sur les quatre dernières années, affichent un montant exceptionnel de près de 25 000 euros !

« Cette année nos projets allient toujours le ludique et le thérapeutique mais aussi le sportif afin de permettre aux jeunes enfants comme aux adolescents de vivre leurs soins à l’hôpital dans un environnement plus familier qu’ils sauront retrouver par la suite dans leur quotidien » a souligné le Président  du Rotary Club NRCA, Daniel VEYSSI, venu découvrir avec une forte délégation de son club, les équipements installés et échanger avec les personnels. A savoir : l’acquisition de coussins à billes pour le service de réanimation à concurrence de 1.200€ et l’achat d’équipements sportifs pour les patients pris en soin au service de kinésithérapie de l’hôpital à hauteur de 3.500€.

AU FIL DU TEMPS, LES PROJETS FINANCES 

« En 2022, nous avions acquis des couvertures multi-sensorielles thérapeutiques. Elles apaisent ou stimulent en état d’anxiété, d’agitation, de dépression, d’apathie… L’investissement avait été de 7 000 euros pour deux kits mis en service dans deux services de l’hôpital universitaire pédiatrique Lenval après une formation au personnel paramédical.

En 2021, des jardinières modulables avaient pu être installées à hauteur de 5.200 €. L’une pour les patients d’un service d’hospitalisation de psychiatrie pour les 6 à 12ans et l’autre au centre Costanzo qui accueille également enfants et adolescents pour des troubles psychiques. Ces équipements mobiles et modulables permettent d’animer des ateliers, avec les enfants, autour des sens avec des plantes odorantes et/ou gustatives, colorées, mais également grâce au contact de la terre et les bienfaits d’une implication personnelle dans un travail manuel.

En 2020 c’est l’achat de deux tables digitales et ludiques pour les salles d’attente notamment du service de chirurgie ambulatoire qui avait été effectué et ce à hauteur de 7 000 euros. » ont rappelé les membres lors de leur venue à Lenval pour rencontrer les équipes venues les remercier.

Patrick AMAR, le Président de l’association Le Blé de L’espérance est venu de Marseille pour cette rencontre, fortement mobilisé pour que la prochaine collecte soit à nouveau propice à soutenir les besoins ludiques et thérapeutiques de Lenval !

• Le 4 décembre, jour de la Sainte Barbe, il est de tradition provençale de semer quelques grains de blé dans une coupelle sur un lit de coton humidifié. Soigneusement irrigués, les grains vont germer au fil des jours, pour former le soir de Noël, un élément traditionnel des décorations. Réminiscence des moissons, cette légende héritée de la Rome et la Grèce antiques, s’est peu à peu installée pour embellir nos décors de fête avec cet adage : « Blé Bien Germé, Prospérité Toute l’Année ».

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 Une réponse à un besoin de santé croissant.

Un Hôpital de Jour de Pédopsychiatrie de Jour (HDJ) pour enfants et adolescents, premier établissement Franco-Monégasque, ouvre ses portes à Beausoleil.

C’est une première en Europe ! Fruit d’une convention entre le Ministère de la Santé Français et le Gouvernement Monégasque, le premier centre pédopsychiatrique transfrontalier, une unité de pédopsychiatrie de l’hôpital pédiatrique universitaire Lenval, accueille ses premiers patients dès le 15 septembre 2023 .

Aujourd’hui, en France, on estime qu’environ 1,6 millions, soit 13% des enfants et des adolescents présentent au moins un trouble psychique, c’est-à-dire une affection perturbant la santé mentale et pouvant prendre des formes et des expressions différentes⁽¹⁾.

Lenval est un acteur azuréen important de la psychiatrie de l’enfant et de l’adolescent. L’hôpital pédiatrique universitaire Lenval assure la couverture de 3 secteurs de pédopsychiatrie de Menton à Cagnes-sur-Mer, répartis sur 13 sites. Les habitants de Beausoleil, du Mentonais et ses alentours de même que la Principauté de Monaco ne disposaient pas d’une structure hospitalière de soin adaptée au suivi multidisciplinaire des enfants et adolescents pour lesquels un trouble psychique est détecté. Le Docteur Sylvie Serret, cheffe de service de pédopsychiatrie du secteur Est des Alpes-Maritimes a donc conduit le projet pour répondre aux besoins identifiés sur la zone géographique.  La coordination des acteurs, unis autour d’un même objectif, l’ARS PACA, la Mairie de Beausoleil, la Principauté de Monaco et Lenval, a permis la réalisation de cet Hôpital de jour de Beausoleil de 35 places également réparties entre la France et la Principauté de Monaco (pour une file active d’environ une centaine de patients)

C’est une réponse de proximité au besoin des familles habitant à l’Est du département et en partenariat avec la Principauté de Monaco.

« Nous sommes très fiers du travail accompli, en collaboration avec le gouvernement Monégasque, pour l’ouverture de cet hôpital de jour. Il apporte une réponse de proximité à la population locale. Les soins sont adaptés à chacun et toute l’expertise des équipes de Lenval est au rendez-vous pour prendre en charge les futurs patients », assure Jean-François COMAS, Président de la Fondation Lenval lors de la signature d’une convention avec Alexandre BORDERO, le Directeur de l’Action Sanitaire de la Principauté de Monaco.

UN SITE ADAPTE

Avec plus de 600m² répartis sur 3 niveaux a été acquis par Monaco et les travaux du site ont été cofinancés par la Principauté et la France. Le coût d’investissement du projet est de 5 millions d’euros. Les frais de fonctionnement seront également répartis entre la Principauté et l’Etat français afin de permettre à Lenval de déployer tous les moyens nécessaires : humains, bâtiment, matériels, actions de médiation thérapeutique au fil des ans. C’est pourquoi plusieurs conventions ont été passées entre ces différents acteurs.

LE PROJET THERAPEUTIQUE

L’établissement Franco-Monégasque accueille les enfants et adolescents présentant des troubles psychiatriques impactant le fonctionnement social, relationnel, familial, émotionnel et/ou adaptatif. Le projet thérapeutique conduit par les équipes de Lenval, sera adapté à chacun et élaboré par une équipe pluridisciplinaire composé d’infirmiers, de psychologues et neuropsychologues, de psychomotriciens, d’orthophonistes, d’éducateurs sportifs, d’enseignants, d’assistantes sociales, d’une équipe éducative… sous la direction d’un médecin responsable de l’unité et d’un chef de service, le Dr Sylvie SERRET.

Grâce au travail des professionnels engagés, « Nous travaillons avec les enfants et les adolescent en conjuguant différentes dimensions : la communication, la gestion émotionnelle, les habilités sociales, la psychomotricité, l’autonomie, l’accompagnement à la scolarité par exemples. », souligne le Dr Serret.

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 « Lire, c’est indispensable à tout âge ! Nous sommes très heureux de proposer au cœur de l’hôpital un outil pour favoriser la lecture des plus jeunes » par la voix du directeur général Ronan DUBOIS, les équipes de Lenval sont enthousiastes face à cette « boxe » digitale qui génère et édite des histoires »

 Pour patienter avant une consultation ou un examen, pour se divertir lors d’une hospitalisation, simplement pour s’offrir une parenthèse en tant que parent ou même personnel de santé, le distributeur d’histoires courtes est en accès libre.

Installé, dans une zone de passage à proximité des salles d’attente des consultations de médecine, au rez-de-chaussée de l’hôpital, le distributeur d’histoires courtes est en service depuis quelques jours. C’est une borne qui imprime gratuitement, à la demande et en aléatoire, des textes à lire sur place ou même à emporter sous la thématique « Jeunesse » ou « Histoires en tout genre » selon son choix.

La littérature complète le parcours de soins du patient et les conditions d’exercice du métier de soignant.

Pour les équipes de Lenval c’est une certitude, de nombreuses actions de médiation thérapeutique par l’art, le sport ou les loisirs sont conduites chaque année à travers les services et sites des établissements. Chaque année les demandes sont plus nombreuses et les projets peuvent se développer grâce à la mobilisation des donateurs. L’action des Dames de Lenval offre la grande majorité du financement nécessaire à ces activités comme les visites des clowns, l’équithérapie, les ateliers culinaires.

Cet équipement représente un coût annuel de fonctionnement qui est rendu possible exclusivement grâce à la générosité des donateurs de Lenval. Son investissement a quant à lui bénéficié du financement exceptionnel du Centre National du Livre qui soutient cette année le déploiement à l’échelle nationale auprès de 20 établissements et 101 au total pendant les 3 prochaines années.   

Short Edition est une entreprise à mission depuis 2019, avec l’engagement de « promouvoir la maîtrise de la langue et le plaisir des mots qui constituent le premier ciment entre les hommes, les aidant à faire société » ; 535 distributeurs connectés sont installés partout dans le monde, sur les cinq continents… mais surtout en France et aux Etats-Unis. L’impact est fort : 54 M de lectures numériques, 8 M de papyrus distribués.     https://short-edition.com/fr/

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LENVAL ALERTE ET INFORME LES PARENTS

« Nous avons hospitalisé en urgence, en réanimation, un enfant de moins de 3 ans suite à l’ingestion de résine de cannabis. Ce n’est pas une exception, on dénombre depuis le début de l’année une dizaine d’intoxication à la résine de cannabis chez des nourrissons. » alerte le Docteur Philippe Babe, pédiatre urgentiste à Lenval.

 Les jeunes enfants, de parents consommateurs, peuvent absorber de manière accidentelle de la résine de Cannabis. C’est alors une intoxication grave et préoccupante.

Tout d’abord des manifestations neurologiques aiguës, telles que des troubles du comportement, hyperréflexie, mydriase, somnolence excessive, hypotonie (faiblesse musculaire), cyanose péribuccale (décoloration bleu pourpre des tissus) ne peuvent être négligées et doivent conduire l’enfant au service d’urgences pédiatriques.

Les équipes médicales doivent être informées par les parents du risque d’intoxication afin de faciliter le diagnostic et d’orienter la prise en soin.

Le risque de séquelles existe, notamment des troubles du neurodéveloppement pouvant conduire à un ou des handicaps physiques, des séquelles neurologiques, des troubles de l’acquisition, de la mémoire…

Si les études sont encore faibles, la préoccupation des pédiatres est bien réelle.

Quelques extraits des études et recherches pour lesquelles on recense des articles :

« Dans la population pédiatrique française, 86 % des patients intoxiqués au cannabis ont moins de 3 ans. La forme majoritairement en cause était la résine de cannabis citée dans 80 % des cas et appartenant à l’un des 2 parents ou à l’entourage proche, le lieu d’intoxication étant le domicile parental dans la quasitotalité des cas. » indiquait déjà en 2009 une étude ^(1). Les intoxications accidentelles au cannabis chez les tout-petits après ingestion orale sont en constante augmentation en France depuis 2004 [5] , [6] .  En 2015-2017, il y a eu 2,5 fois plus d’intoxications, 2 fois plus d’hospitalisations et 5 fois plus de cas graves avec admission en réanimation par rapport à 2010-2014 [7] . L’intoxication au cannabis touche principalement les tout-petits de moins de 3 ans en consommant des produits à base de cannabis [8] , [9].

⁽¹⁾Etude conduite par Spadari M, Glaizal M, Tichadou L, Blanc I, Drouet G, Aymard I et al. Intoxications accidentelles par cannabis chez l’enfant : expérience du centre antipoison de Marseille. Presse Med. 2009;38(11):1563-7.

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Hopi Sport un dispositif proposé par l’association Premiers de Cordée s’associe à Lenval pour intégrer une pratique sportive adaptée au parcours de soins des jeunes patients.

Le concept : une tour mobile permettant de se déplacer de chambre en chambre, directement au chevet des enfants malades, ainsi qu’un.e enseignant.e en Activité Physique Adaptée (APA) encadrant la séance.

Cette station d’activités, conçue par la société LudHealth en collaboration avec des ingénieurs-chercheurs de l’Inserm U1093⁽¹⁾ et de l’UTAPS⁽²⁾, crée des situations propices à la mise en mouvement pour stimuler les capacités physiques et cognitives des enfants. En introduisant le jeu, l’imaginaire et la collaboration dans le parcours de prise en soins, elle est un moyen pragmatique de lutter contre la sédentarité liée à une hospitalisation.

Chaque module d’activités permet de mettre en place une multitude d’exercices en fonction des pathologies et capacités des enfants : renforcement musculaire, gestion de l’équilibre, motricité fine, coordination, adresse et attention. Par la variété des situations ainsi proposées, la tour Hopi Sport répond à des besoins-clés des professionnels soignants en pédiatrie : kinésithérapeute, ergothérapeute, psychomotricien.ne, psychologue, etc.

” Nous sommes très heureux d’accueillir Premiers de Cordée dans nos murs avec l’installation de ce dispositif pour nous permettre d’aller au chevet des jeunes patients. Le sport est un acteur essentiel de la bonne santé de nos enfants et nous devons tous être engagés pour favoriser ces pratiques. “ Souligne Ronan Dubois le Directeur Général de Lenval.

Un.e enseignant.e en Activité Physique Adaptée (APA), embauché.e par l’association et qui intervient toutes les semaines auprès des enfants, coordonne la mise en place des séances dans les établissements partenaires, ce qui permet un réel suivi. Son rôle est d’assurer au jeune patient une pratique en toute sécurité, de le stimuler, d’adapter les exercices en fonction de ses besoins et d’évaluer l’impact sur la maladie.

Hopi Sport a déjà été mis en place à l’EPABR de Montreuil (UGECAM Ile-de-France), à l’Hôpital Robert-Debré (AP-HP) à Paris, au Centre Hospitalier du Mans, au Centre des Massues à Lyon et au Centre Jean Abadie – CHU de Bordeaux. 

Hopi Sport complète à la perfection les actions du programme Sport à l’Hôpital proposées par l’association : des initiations sportives régulières et collectives qui répondent à des objectifs différents tels que le défoulement, la découverte, la confiance en soi, le lien social…

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Institution emblématique des Alpes-Maritimes et référence en matière de pédiatrie, pédopsychiatrie et médico-social depuis 1888, LENVAL modernise son identité de marque en cohérence avec le projet d’établissement Cap25 porté par la nouvelle direction et le Conseil d’administration.

2023, LENVAL CÉLÈBRE 130 ANS D’UTILITÉ PUBLIQUE

Fondation reconnue d’utilité publique depuis 1893, LENVAL a pour mission de soigner et d’accompagner les enfants, les adolescents et leurs familles, de mener des actions de prévention et de promotion de la santé et de former aux métiers de la pédiatrie.

En propre ou en association avec des partenaires privés ou publics, comme le Centre Hospitalier Universitaire de Nice et Université Côte d’Azur, LENVAL assure la grande majorité des spécialités pédiatriques dans ses nombreux établissements et sites, dont l’hôpital pédiatrique universitaire est le navire amiral, répartis sur tout le territoire des Alpes-Maritimes, de Cannes à Menton.

CAP25, LE PROJET DE LENVAL FACE AUX DÉFIS DE LA SANTÉ DES ENFANTS ET ADOLESCENTS

LENVAL est face à un défi : celui de la transformation de la société dans un contexte de tension financière. Cette transformation est autant celle des soignants et de leurs conditions d’exercice, que celle des patients et de leur famille et celle de l’environnement.

Mais, l’histoire l’a prouvé, LENVAL a tous les atouts en main pour relever les défis quand il s’agit de la santé et du bien-être des enfants. Institution privée à but non lucratif, l’indépendance et l’adaptabilité de LENVAL sont ses atouts.

Accueillir et soigner tous les enfants sans condition de ressources et sans distinction de culte et de nationalité est, encore et toujours, le rôle de LENVAL défendu avec conviction et passion par tous, administrateurs, soignants, donateurs, formateurs, familles.

Pour répondre à ces enjeux sociétaux et poursuivre sa mission, LENVAL initie sa propre mutation avec un grand programme d’actions concrètes et transformatrices qui repose sur 4 piliers :

1 – CONCEVOIR L’HÔPITAL PÉDIATRIQUE DE DEMAIN SUR SON SITE EMBLÉMATIQUE DE NICE :

– Rénover et réorganiser l’hôpital pédiatrique universitaire

– Fluidifier les parcours de soin et faire face à une fréquentation croissante, notamment aux urgences.

2 – INTÉGRER L’INNOVATION DIGITALE DANS LE QUOTIDIEN :

– Développer les technologies de pointe pour répondre aux pathologies lourdes.

– Déployer les outils numériques pour faciliter la prise de rendez-vous et la communication sécurisée entre les services et avec les familles

– Constituer des bases de données de santé pour favoriser l’essor de l’intelligence artificielle au service de la pédiatrie.

3 – DÉVELOPPER LES COMPÉTENCES ET LES TALENTS, FAVORISER L’ENGAGEMENT ET LE RECRUTEMENT DES SOIGNANTS :

– Former les jeunes pédiatres, les soignants et auxiliaires de soins pour faciliter les recrutements sur ces métiers en tension

– Renforcer la formation continue pour favoriser les évolutions de carrière et leur attractivité.

4 – INVESTIR LE CHAMP DE LA PRÉVENTION :

LENVAL doit aujourd’hui aller encore plus vers les familles, les enfants, les adolescents pour informer, éduquer, faciliter et inviter à de bonnes pratiques de santé.

– Lier des partenariats avec les collectivités et les acteurs publics et privés de l’éducation, de la santé et du sport.

– Être présent « sur le terrain » auprès des familles et des jeunes pour instaurer des relations de confiance respectueuses des croyances et des identités de chacun.

– Développer la médecine préventive et prédictive, issue des dernières découvertes scientifiques autour du génome.

EN SOUTIEN A CAP25, UNE IDENTITÉ DE MARQUE MODERNISÉE DANS LE RESPECT DE SON HÉRITAGE

Dans ce contexte de transformation, il s’agit d’affirmer la place et le rôle de LENVAL dans l’écosystème de santé régional et dans l’univers pédiatrique international avec des éléments de marque forts, alignés sur les établissements de santé qui font référence. Cette mission a été confiée à BrandSilver, l’agence de stratégie et création de marque grassoise spécialisée dans l’innovation à impact sociétal et maintes fois primée à l’international, notamment dans le secteur de la santé. Les co-fondateurs de l’agence, Sophie Roux et Claude Gottlieb, ont défini la stratégie de marque et la stratégie créative en étroite collaboration avec les équipes de LENVAL, directions, collaborateurs, membres du Conseil d’administration, Dames de LENVAL, Amis de LENVAL, donateurs, mécènes et bénévoles et à l’issue d’un large benchmark des établissements pédiatriques de renommée mondiale.

C’est sur ce socle solide que l’agence a redéfinit tout l’univers de marque de LENVAL, visuel, langage et sonore avec en axes forts :

– Réunir l’ensemble de ses établissements et champs d’expertise sous le nom unique et fort de LENVAL qui a acquis une extraordinaire valeur émotionnelle et évoque l’engagement et la détermination de tous à agir pour le bien des enfants.

– Renforcer son ancrage historique et physique en utilisant le champ coloriel des vitraux de la façade sud de son hôpital emblématique comme une des bases de sa nouvelle identité.

– Célébrer et rendre hommage aux héros du quotidien.

La vocation de LENVAL est de soigner tous les enfants sans condition de ressources et sans distinction de culte ou de nationalité et de mettre en place les nécessaires actions de prévention et de maintien de leur bonne santé générale. Enfants, parents, soignants, administratifs, bénévoles, donateurs, chacun révèle des capacités et des ressources insoupçonnées pour faire face aux épreuves. Cristallisé dans l’archétype du Héros, cette énergie et cette détermination ont été le fil rouge du nouvel univers de marque chaleureux, positif et coloré de LENVAL créé par l’agence.

« Un héros, une héroïne, c’est une personne qui accomplit avec dévouement et détermination, courage et compétence, les tâches que son époque impose à tous ».              
Cette citation de l’auteur contemporain, Bruno Samson, résume tout l’ADN de LENVAL.

Cette nouvelle identité va être déployée par étapes courant 2023 afin de maitriser les dépenses budgétaires.

“Notre nouvelle identité de marque traduit et accompagne la dynamique de développement que porte notre communauté.

Elle appuie et incarne la promesse renouvelée que nous faisons aux usagers enfants et familles, à nos concitoyens, à nos généreux donateurs et à tous nos soutiens d’assurer, en toute circonstance, l’accès aux meilleurs soins, traitements, conseils, accompagnement dans leur quotidien pour tous les enfants et les jeunes qui nous sont confiés.

Travailler à LENVAL est un engagement fort. Lorsque qu’on soigne et prend en charge des enfants, on ne peut tricher. L’engagement est total et l’exigence de performance et de réussite sont forts.

Notre nouvelle identité soutien cette ambition”

Ronan Dubois, Directeur Général de Lenval, Jean-François Comas, Président du Conseil d’administration

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Suite à la visite de certification de l’hôpital pédiatrique universitaire Lenval par des experts-visiteurs de la Haute Autorité de Santé (HAS) en octobre 2022, la HAS publie ses résultats : Qualité des soins confirmée. Un haut niveau de qualification des soins, à nouveau atteint, selon les critères de cette nouvelle certification.

Ronan Dubois, Directeur Général de la Fondation Lenval, et le Professeur Lisa Giovannini-Chami, Présidente de la Commission Médicale d’Établissement (CME), sont fiers d’annoncer un score global de satisfaction de 97,05% permettant d’accéder à la certification pour les 4 prochaines années.

3 SCORES A RETENIR

• L’établissement : 96/100
• Le patient : 99/100
• Les équipes de soin : 96/100

 « Cette décision vient mettre en avant la rigueur, l’implication et le professionnalisme des équipes, engagées au quotidien auprès des enfants et adolescents accueillis. La certification est une reconnaissance par des pairs de la qualité engagée au quotidien. Depuis la venue des experts visiteurs, des améliorations ont déjà été apportées selon leurs conseils, comme l’opacité de certaines fenêtres. Preuve que la qualité des soins est une action au quotidien partagée par les équipes dans l’amélioration continue des pratiques. » précise Ronan Dubois, Directeur Général.

L’hôpital pédiatrique universitaire Lenval est engagé depuis plusieurs années dans une politique qualité et sécurité des soins, centrée sur la prise en charge du patient. Cette politique se traduit par des mesures concrètes tendant à améliorer les pratiques professionnelles et à s’assurer de la satisfaction des patients.

La démarche qualité soutenue par la Direction et la CME, porte sur l’ensemble des services de l’établissement, qu’ils soient médicaux, techniques, logistiques ou administratifs.

Le rapport complet est désormais disponible et accessible à tous ici.

LA HAUTE AUTORITÉ DE SANTÉ & LA CERTIFICATION

L’engagement est mesuré lors des visites de certification tous les 4 ans. La certification de la HAS est une procédure obligatoire pour tous les hôpitaux de France, publics comme privés. Elle permet d’évaluer la qualité des prestations offertes aux patients. En 2016, la HAS avait certifié, selon le référentiel V2014, l’hôpital Lenval en A. Il s’agissait du plus haut niveau pouvant être atteint par un établissement de santé ; aujourd’hui la certification est basée sur des rencontres avec les professionnels dans les services.

+ infos en ligne

LENVAL.ORG

À propos – La Fondation Lenval est le gestionnaire privé à but non lucratif de l’hôpital universitaire pédiatrique éponyme dont le service d’urgences est le 3^ème de France. On y dénombre près de 60 000 passages par an. Aujourd’hui, elle compte 8 établissements répartis sur 20 sites dans les Alpes-Maritimes, incluant des centres médico-sociaux, une pouponnière sociale et un institut de formation aux métiers de l’enfance et de l’adolescence. Établie en 1888, la Fondation Lenval s’est développée pour devenir une référence de la Côte d’Azur. Reconnue d’utilité publique depuis 1893, elle est habilitée à recevoir des dons et legs. Engagée concrètement et au quotidien au service des familles du sud de la France, elle rassemble aussi aujourd’hui des réseaux d’experts reconnus. Ils interviennent et collaborent au-delà de nos frontières et contribuent à structurer pour nos enfants, une pédiatrie d’excellence et innovante.

Le scanner du Centre d’imagerie de Lenval est une modalité radiologique ouverte aux adultes et aux enfants. Les prises de rendez-vous en ligne par les patients sont plébiscitées et pour ce type d’examen, la plateforme Doctolib est facile et adaptée. Le pas est franchi !

Lenval est au service des azuréens et s’engage aujourd’hui à utiliser les outils numériques de notre quotidien. Doctolib a fait ses preuves et les usagers comme les praticiens reconnaissent les nombreux avantages de la prise de rendez-vous en ligne. Alors depuis quelques semaines, les équipes sont passées à l’action.

C’est tout d’abord le scanner du centre d’imagerie, qui propose ce service. Cet examen radiologique ne nécessite guère d’échange préalable avec les patients. Alors la prise de rendez-vous en ligne est l’outil adapté.

Une souplesse qui permet à chacun de prendre son rendez-vous sans se soucier de l’ouverture du secrétariat. Pour les équipes de Lenval, c’est une nouvelle organisation mais d’ores et déjà en quelques heures, cela semble être une réussite.

« On n’a même pas communiqué que des rendez-vous sont pris ! » s’étonne Elodie Saldot, la cadre de santé du service, pilote du projet. Effectivement, les chiffres parlent d’eux-mêmes : 1 rendez-vous sur 3 est pris en ligne, 1 sur 2 en dehors des horaires d’ouverture et les utilisateurs ont en moyenne 3,5 praticiens d’enregistrés via la plateforme.

Le déploiement au sein des services de Lenval se construit progressivement et avec les spécialités volontaires. « C’est un changement dans les habitudes de travail et nous souhaitons que ce soit une réussite pour tous. Nous nous sommes engagés à assurer ce service auprès des azuréens en cohésion avec nos praticiens et les secrétariats. Nous souhaitons que les équipes déploient leur savoir-faire en restant à l’écoute des besoins des familles. Mais nous savons qu’aujourd’hui pour la prise d’un rendez-vous pour des examens standards ou de routine, Doctolib est efficace.

Nous souhaitons par contre que lors de la présence dans nos murs des patients, enfants comme adultes pour le scanner, les professionnels puissent avoir le temps de les renseigner.

Aujourd’hui nous devons intégrer les outils numériques quand ils sont en mesure d’apporter leur aide sur des tâches chronophages pour lesquelles l’humain n’apporte pas de valeur supplémentaire.

Je suis heureux d’engager les équipes de Lenval sur cette voie. » précise le directeur général, Ronan Dubois.  

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