Ce mercredi 9 décembre 2020, à 15h36, une alarme incendie détecte un départ de feu dans une chambre du service d’hospitalisation de pédopsychiatrie pour adolescents de l’hôpital universitaire pédiatrique Lenval à Nice, située dans un secteur mitoyen du bâtiment principal dit « phase 3 ».
A la suite d’une légère intoxication, un patient a été évacué par les pompiers au service des urgences pédiatriques dans le bâtiment principal. Il est, à cette heure, en surveillance hospitalisé dans un service de médecine pédiatrique. Son état de santé ne présente pas d’inquiétude.
Les autres patients hospitalisés dans ce bâtiment ont, pour six d’entre eux, rapidement été accueillis dans différentes unités de soin. Un pédiatre est venu assurer une première consultation générale auprès de chacun puis, suivis par leurs équipes soignantes les patients ont été accompagnés vers des unités temporaires de médecine pédiatrique. Deux adolescents ont été pris en charge par l’hôpital Pasteur. Six autres ont pu rejoindre leur domicile pour la nuit. Ils réintégreront leur unité de soin dans les meilleurs délais.
Les personnels, présents au moment des faits, ont également été invités à rencontrer le service de médecine préventive présent dans l’établissement. Ce service sera mobilisé tout le temps nécessaire ce mercredi soir.
Le bâtiment dit « Phase 3 », dans lequel s’est déclaré l’incendie, accueille deux services d’hospitalisation de pédopsychiatrie. Ces deux services comptaient aujourd’hui quinze patients hospitalisés. Ils sont tous hors de danger. Des services de consultations (dentaire, autisme…) ont également été évacués par mesure de précaution.
Le bilan matériel des dégâts occasionnés par ce départ de feu reste à établir, mais il sera important. Le constat visuel à l’issue des interventions, ce soir, indique qu’il faudra plusieurs semaines de travaux pour envisager la réouverture du deuxième étage, lieu du départ de feu.
« Les personnels ont réagi rapidement et selon les protocoles mis en place et acquis lors des formations internes incendie » souligne le Professeur Florence Askenazy, présente au moment des faits lors de la cellule de crise réunie par le directeur général de la fondation Lenval, Arnaud Pouillart.
Présent lors de l’intervention des sapeurs-pompiers, Arnaud Pouillart, directeur général, s’est assuré de la mise en sécurité de l’ensemble des patients et personnels. Il s’est ensuite rendu auprès des personnes évacuées face à l’établissement, afin de les informer, les rassurer et leur permettre d’accéder au bâtiment principal resté ouvert durant toute la durée de l’intervention. « Je souhaite souligner et remercier la rapidité d’intervention du service de sécurité de l’établissement et des services de secours : sapeurs-pompiers, police nationale, police municipale. La mise en sécurité des patients et des parents accompagnants, avec l’aide du personnel de l’hôpital, s’est déroulée avec professionnalisme. Je les en remercie également, » souligne le directeur général.
24h/24, 7j/7, les urgences de l’hôpital universitaire pédiatrique, établissement de la fondation Lenval, sont au coeur d’un important programme de rénovation et de réaménagement.
832 m2 reçoivent chaque jour en moyenne 160 jeunes patients et leurs parents. Les consultations aux urgences pédiatriques ont augmenté de 16% depuis 2011, elles ont atteint précisément 61 698 passages en 2019, positionnant ce service comme le 3ème à l’échelle nationale.
Au-delà de ces données de fréquentation, les motifs de consultation et les pratiques médicales évoluent et il est aujourd’hui prioritaire d’adapter les lieux au fonctionnement du service. L’équipe est composée de 13 médecins dans une unité d’une centaine de personnes, tous professionnels confondus. La durée moyenne d’une consultation aux urgences est de 2h18, elle s’accroit même à près de 3 heures dans le cadre d’une urgence pour motif psychiatrique.
La priorité de ces travaux est donc le patient afin de limiter son temps d’attente, de faciliter sa prise en charge et de favoriser son retour à domicile.
Concrètement, les objectifs du projet sont :
« C’est avec les équipes du service des urgences que ce projet a été imaginé puis déterminé. Érigés en priorité depuis l’année dernière, retardés par la crise sanitaire, améliorés dans leur définition avec la prise de poste d’une nouvelle cheffe des urgences pédiatriques, nous démarrons ces travaux.
Par exemple, 6 box de soins en circuit court et 6 box en circuit long, des espaces de stockage mutualisés, le regroupement des bureaux des médecins sont attendus dans les meilleurs délais. La difficulté que nous devons surmonter est de maintenir notre activité tout en effectuant les travaux. L’adaptabilité de chacun, entreprises, personnels et familles sera nécessaire pour réussir cette transformation et nous sommes conscients de la gêne qui sera occasionnée. Mais c’est une chance de pouvoir concrétiser ce projet structurant pour l’établissement, un projet de 1,3 million d’euros qui a reçu le soutien de l’ARS. » ajoute Arnaud Pouillart, directeur général de la fondation.
Le nombre de passages aux urgences de Lenval pour un motif pédopsychiatrique est en augmentation constante depuis 2011, avec 4.5 patient par jour en 2019. L’augmentation depuis 2011 est de 238% (472 patients en 2011/1600 en 2019) et la majorité de ces patients (61.7%) se présentent entre 18 heures et 9 heures, donc il est important d’assurer 24h/24 une permanence psychologique et/ou psychiatrique adaptée.
Il accueille les enfants les plus démunis pour leur favoriser l’accès aux soins et assurer la protection de l’enfance. Les médecins de cette unité travaillent en collaboration avec la consultation environnement précarité et accompagnent les enfants et leurs familles dans le retour à domicile et la sortie d’hospitalisation, en effectuant les liens avec les différents partenaires sociaux et institutionnels, concourant ainsi à la résolution des problématiques sociales liées aux soins et/ou à la santé de l’enfant. Aujourd’hui, l’objectif est de réunir en un seul lieu les assistantes sociales, améliorer le repérage et l’orientation des situations critiques soit améliorer le travail collaboratif, transversal et interdisciplinaire.
La fondation Lenval est le gestionnaire privé solidaire de l’hôpital universitaire pédiatrique. Reconnue d’utilité publique depuis 1888, les appels à la générosité (dons et legs) participent activement aux projets d’amélioration et de développement des établissements. Aujourd’hui encore, dans un contexte national et local particulièrement difficile suite aux événements qui affectent les foyers azuréens et l’économie locale, les soutiens financiers seront nécessaires.
OTOM – Streetart | La fondation Lenval est très heureuse du soutien d’Otom, street artiste niçois. L’aménagement de la zone d’accueil extérieure lui est confié. Il réunira un collectif de grapheurs, Whole Street pour l’accompagner dans la réalisation d’un univers pop, coloré, original et personnalisé. Pour Thomas Debatisse, c’est un projet solidaire, pour lequel il offre son talent, sa créativité et son temps. Un budget complémentaire de 10 000 euros est requis pour le matériel nécessaire, les entreprises azuréennes sont invitées à soutenir ce projet azuréen.
Hugo Lloris | Le parrain de la fondation Lenval a également réalisé une vidéo de soutien pour aider à cette levée de fonds.
Les Dames de Lenval | Elles sont également mobilisées pour fédérer et récolter des fonds qui permettront l’aménagement des espaces intérieurs.
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POUR SOUTENIR CE PROJET
Les particuliers peuvent faire un don en ligne sur le site internet de la fondation ou adresser un chèque à l’ordre de la fondation Lenval. Une déduction fiscale s’applique à hauteur de 66% du don / en cas d’IFI de 75%, un reçu fiscal justifiant le don sera adressé.
Les entreprises souhaitant s’investir dans ce projet et porter ainsi une démarche en RSE au sein de leurs équipes peuvent prendre contact avec Raphaëlle Galante, directrice développement et communication par téléphone au 04.92.03.08.23 ou par mail à developpement@lenval.com
Prenez soin de ceux qui prennent soin de vous
« Stop aux incivilités à l’hôpital »
La fondation Lenval adresse au nom de ses soignants et de son personnel administratif, un message à destination des patients et de leurs familles sous la forme d’une campagne d’affichage depuis quelques semaines pour favoriser les échanges courtois et limiter les incivilités.
L’objectif de cette campagne, « Prenez soin de ceux qui prennent soin de vous », est de sensibiliser les familles et les patients en âge d’interagir par eux-mêmes avec le personnel.
Le constat des incivilités est malheureusement trop fréquent. Le contexte sanitaire, les adaptations nécessaires ces derniers mois au sein des établissements comme le port du masque obligatoire et/ou la limitation à un seul accompagnant par enfant, conjugués sans doute à des situations parfois anxiogènes pour les familles qui se rendent à l’hôpital ne facilitent pas les échanges.
L’hôpital universitaire pédiatrique Lenval est un lieu qui accueille de nombreuses familles. En 2019, plus de 100’000 actes et consultations, plus de 5’500 enfants opérés, et plus de 60’000 passages aux urgences sont comptabilisés. Si ces derniers mois, la fréquentation a été moindre en raison de la crise sanitaire, il a néanmoins fallu multiplier les échanges avec les familles pour adapter les dispositifs d’accueil au degré de vigilance accru.
Il est cependant constaté une augmentation manifeste de la « petite violence », généralement constituée d’injures, menaces, altercations ou non-respect des règles mises en vigueur.
L’unique objectif des personnels est de préserver la santé des patients comme la leur et de se conformer aux exigences sanitaires.
« Cette campagne, « Prenez soin de ceux qui prennent soin de vous », s’inscrit dans une volonté ferme de rappeler les règles de bonne conduite. Le respect des personnels est une exigence à laquelle nous ne dérogerons pas. Ils sont au service des familles et engagés à soigner dans les meilleures conditions. Ils ont tout mon soutien car je les sais impliqués dans nos missions d’intérêt général. » précise Arnaud Pouillart, directeur de la fondation Lenval.
Les mesures de sécurité et sureté de la fondation Lenval
La fondation Lenval est engagée depuis longtemps pour garantir la sécurité de son personnel, la sûreté des biens et des personnes. Un plan de prévention des risques est effectif, et quelques outils peuvent être rappelés :
La pérennisation du poste de psychologue du travail pour apporter une aide aux personnels victimes d’agressivité ;
Les conséquences des incivilités au sein de l’établissement :
Tout acte de violence commis à l’encontre d’un professionnel de la fondation Lenval est puni par la loi. Un dépôt de plainte est systématiquement engagé. Les agressions verbales (injures et menaces) et physiques (coups et blessures) constituent des délits pouvant être sanctionnés jusqu’à 3 ans d’emprisonnement et 45 000 € d’amende.
Un geste de solidarité remarquable entre la société Bettimask et la fondation Lenval. Gracieusement, la société monégasque a confectionné plus de 1200 kits aux couleurs de la fondation Lenval pour les équipes soignantes.
La société monégasque Bettina, spécialisée dans la conception de maille haut de gamme pour le prêt à porter des grands noms de la mode s’est diversifiée en ajoutant à son savoir-faire la conception de masques dès les premiers mois de la crise sanitaire.
Le Pirate Blanc, en septembre dernier, est venu apporter aux jeunes enfants les premiers cadeaux de la tournée les Voiles Blanches. A cette occasion le directeur de Bettimask, Philippe Prud’homme son principal sponsor découvrait un peu mieux la fondation Lenval à travers ses missions et proposait d’apporter son soutien en offrant des masques au personnel.
Pour Philippe Prud’homme cette action était importante. Il tenait à proposer des masques confortables au personnel de la fondation Lenval. Ils ne peuvent remplacer les masques médicaux au sein des établissements, mais au quotidien en dehors de l’activité professionnelle ces masques en maille présentent des caractéristiques de confort et de praticité de haute qualité.
Avec cet objet aujourd’hui incontournable, destiné à l’ensemble des professionnels de l’enfance et de l’adolescence de la fondation Lenval dans 8 établissements et 17 sites, ce sont 1200 personnels qui sont aujourd’hui soutenus par Bettimask. Une distribution est en cours afin que chacun dispose de son kit. Un kit de haute de qualité de deux masques marqués au logo de la fondation Lenval.
« C’est une très belle marque d’attention, un geste d’une grande générosité. Je suis très fier de pouvoir offrir aux équipes de la fondation Lenval ce cadeau de la société Bettimask. Je tiens à remercier le directeur Philippe Prud’homme et ses équipes pour la solidarité dont ils font preuve en nous offrant aujourd’hui ces masques de très belle confection. » Arnaud Pouillart, directeur général
