Un établissement certifié A
Notre responsabilité sociétale
- Garantir l’accès aux soins à tous
- Garantir la qualité et la sécurité des prises en charge
- Garantir la transparence de la gouvernance et l’éthique des pratiques
- Prendre en compte toutes les parties prenantes (enfants, familles, associations de bénévoles, riverains, salariés, donateurs, testateurs, partenaires institutionnels, fournisseurs, administrateurs, syndicats)
- Garantir le bien-être des patients et des residents dans le plus grand respect de leur dignité
- Garantir le dialogue social
- Garantir la sécurité et la santé au travail
- Garantir une qualité de vie au travail
- Garantir une politique d'achats éco-responsable
- Améliorer nos performances énergétiques (isolation, lampes basse consommation, détecteur de présences, énergies renouvelables)
- Réduire les consommations d'eau et les rejets d'effluent y compris médicamenteux
- Contrôler nos modes de transport (bilan carbone, co-voiturage, transport en commun)
Quelques unes de nos actions
Un certain nombre d'indicateurs sont évalués et analysés régulièrement soit à travers les enquêtes patients, soit grâce aux extractions d'informations anonymisées et d'audits des dossiers médicaux. Ces indicateurs correspondent à des normes et/ou des exigences nationales.
Plusieurs audits de actions RSE, mises en oeuvre par la Fondation Lenval sont réalisés.
- sous l'égide du conseil régional en 2016
- sous l'égide de la FEHAP et de l'agence régionale de santé en 2018 et2019
- depuis sa création en 2017 et chaque année désormais, à l'observatoire du développement durable (MODD) de l'agence nationale d'appui à la performance.
- Projets de soins
- Projet médical
- Projets d’établissements
- Politique de gestion des risques
- Nouvelle Gouvernance
- Organisation de journées portes ouvertes
- Journée « hôpital des nounours »
- Commission des Usagers (Hôpital)
- Conseils de la vie sociale (médico-social)
- Analyse et réponse à toutes les réclamations
- Ateliers d’Education thérapeutique
- Matinée des associations partenaires
- Matinée des mécènes et donateurs
- Présence d’un médecin du travail sur place
- Document d’évaluation des risques professionnels
- Psychologue du travail
- Formations gestion du stress /violences verbales/
- Atelier de self défense
- Atelier de méditation
- Groupes de parole
- Plan de formations qualifiantes
- Audits internes nombreux
- Respect des obligations d’embauche de travailleurs handicapés
- Comité d’entreprise privilégiant les loisirs culturels et sportifs
- Participation des employés à des événements sportifs aux couleurs de la Fondation Lenval
- Aménagement des horaires et des plannings LENVAL
- Livret d’accueil des salariés
- Tutorat des nouveaux embauchés
- Maison des assistantes maternelles ouverte à 16 enfants de nos salariés
- LENVAL EN FORME : cours de Pilate et de yoga gratuits sur le site de la Californie
- Parking à deux roues protégé
- Prise en charge à 100% de frais de transport en commun domicile-travail
- Prise en charge à 80% des frais de parking voiture
- Animation de cours gratuits de médiation en pleine conscience
- Programmes de Réduction des consommations d’énergie : Électricité, fuel, eau
- Imprimantes recto-verso
- Recyclage du matériel médical auprès d’ONG
- Tris: papier, cartons, ampoules, piles
- Politique d’achat responsable envers les fournisseurs
- Utilisation de produits « verts »
- Plan de déplacement (bus, autos-bleues, etc.)
- Semaine sécurité des patients
- Remboursement des abonnements de transports en commun des salariés
- Mise en service de "Lenval bon coin" l'intranet permettant de recycler certains équipements en interne
Sur nos sites sociaux et médico-sociaux soumis à évaluation externe
EEAP Henri Germain - Etablissement pour Enfants et Adolescents Polyhandicapés
64 points de satisfaction et 3 préconisations.
Les Chanterelles - Institut pour déficients auditifs et dysphasiques sévères
63 points de satisfaction et 4 préconisations.
CRA - Centre de Ressources Autisme
61 points de satisfaction et 3 préconisations.
CAMPS - Centre de Détection Précoce des Handicaps
47 points de satisfaction et 9 préconisations.
Le Patio - Pouponnière
55 points de satisfaction et 14 préconisations.
